- Појаснување на порамнувачката фактурата за декември 2011
- Демонополизација на пазарот на топлинска енергија
- Генерални принципи за либерализација на пазарот на топлинска енергија
- Причини за воведување на мерењето и наплата на услугата за греење кај Домаќинствата
- Обврски на Производителот, Дистрибутерот, Снабдувачот и Потрошувачот
- Приклучување на нови потрошувачи