Снабдувачот дејноста снабдување со топлинска енергија ја врши согласно:

• Законската и подзаконската регулатива на Регулаторната Комисија за Енергетика на Р.Македонија;
• Интерните акти на Производителот, Дистрибутерот и Снабдувачот;
• Лиценцата за работа, издадена од страна на Регулаторната Комисија за Енергетика на Р.Македонија.