Снабдувачот дејноста снабдување со топлинска енергија ја врши согласно:
- Законската и подзаконската регулатива на Регулаторната Комисија за Енергетика на Р.Македонија;
- Интерните акти на Производителот, Дистрибутерот и Снабдувачот;
- Лиценцата за работа, издадена од страна на Регулаторната Комисија за Енергетика на Р.Македонија.