Регулирање на односите помеѓу Производителот, Дистрибутерот, Снабдувачот на топлинска енергија и Потрошувачот се дефинирани во:
- Законот за енергетика (Сл. весник бр 62/06, бр 63/06 и 106/08);
- Законот за домување (Сл. весник бр 99/09);
- Мрежните правила за Дистрибуција на топлинска енергија (Сл. весник бр 97/2012)(ново);
- Правилa за снабдување со топлинска енергија (Сл. весник бр 97/2012)(ново);
- Правилникот за начин и услови за регулирање на цени за топлинска енергија (Сл весник бр 62/09)
- Тарифен систем за продажба на топлинска енергија (Сл. весник бр 151/09).
- Одлука од Уставен суд за укинување на плаќањето на исклучените станови.